Мой проездной произошла ошибка

Приложение «Мой проездной» позволяет держателям карт любого российского банка с помощью смартфона, поддерживающего технологию NFC, пополнить баланс, купить любой билет для проезда на наземном транспорте или метро в г. Москве и записать его на транспортную карту «Тройка», либо банковскую карту со встроенным транспортным приложением «Тройка».

Больше не нужно терять время в очередях — достаточно приложить транспортную карту «Тройка» к задней крышке телефона, выбрать нужный тип билета, оплатить его и записать на транспортную карту. Покупка осуществляется без комиссии.

Приложение позволяет:

  • прочитать текущее состояние билета, размещенного на транспортной карте «Тройка»/транспортном приложении «Тройка»;
  • выбрать доступный для записи тип билетной продукции «Тройка» (ТАТ/Единый/Кошелек/льготные билеты для держателей карт СКУ и СКС), оплатить его и записать на транспортную карту «Тройка»/транспортное приложение «Тройка»;
  • оплатить и записать билеты и абонементы на электрички (ЦППК); сервис временно отключен
  • купить билет в один клик;
  • совершить отложенное пополнение транспортной карты «Тройка», тип билета — «Кошелек»;
  • создать напоминание о покупке билета в Google календарь;
  • читать одноразовые билеты метро и наземного транспорта;
  • посмотреть историю совершенных операций по приобретению проездного билета;
  • привязывать неограниченное количество банковских карт любых российских банков для совершения платежей безопасным образом;
  • присваивать имена и цвет привязанным картам для удобной идентификации;
  • привязать к учетной записи аккаунты социальных сетей Facebook и ВКонтакте;
  • назначить учетной записи собственный аватар, сделав селфи или выбрав понравившуюся картинку.

Windows
Android

Если вы пользуетесь приложением «Парковки Москвы» и привязали к нему банковскую карту, Вам не нужно регистрироваться дополнительно. Для входа в приложение «Мой Проездной» воспользуйтесь функцией восстановления пароля, указав тот же email, который был использован ранее при регистрации в приложении «Парковки Москвы».

Мобильное приложение «Мой проездной» поддерживается платформой Android и Windows Mobile, скачать мобильное приложение можно в магазине приложений Google Play или в Microsoft Store.

  • Для использования мобильного приложения необходимо мобильное устройство, соответствующее следующим техническим характеристикам: операционная система Android версии 4.0 и выше или Windows 8.1 Mobile и выше, поддержка соединения с сетью интернет любым доступным способом, поддержка NFC технологии (аппаратная поддержка технологии Mifare Classic).
  • Приложение считывает с карты ДЕЙСТВУЮЩИЕ билеты. Билеты с истекшим сроком не отображает.
  • НЕ все смартфоны с NFC аппаратно поддерживают бесконтактные чипы, которые используются в транспортной карте «Тройке».

ВНИМАНИЕ! Список сформирован по результатам тестирования и не является окончательным.

  • Alcatel: ONETOUCH POP S9, ONETOUCH IDOL2 Mini S, Victoria 5035VG, 6055A (idol4), 922IDOL 4S;
  • Acer: Liquid Express, Liquid Glow;
  • Asus: Padfone 2, Padfone S, Zenfone 4, Zenfone 5, Zenfone Max Pro M1;
  • BQ: Aquaris X Pro, Aquaris M5.5, BQ-5059;
  • Blackberry: KEYone;
  • Blackview: BV6000, BV8000 Pro;
  • Google: Nexus 5X, Nexus 7 (2012 c NXP PN65), Pixel, Pixel XL;
  • HTC: One, Desire 610, Desire 626, Disire Eye, One X, One M8, One M9, One Max, U Ultra, U Play, One E9PLUS, One E9PLUS dual sim, One SV, Butterfly S, OnePlus 5T, 10 EVO;
  • HomTom: Ht17 Pro;
  • Huawei: Ascent P7, View 10, P8 Lite, P9 Lite, P10, P10 Lite, P10 Plus, P10 PlusGR5 2017, PE-TL10, P smart, P20 Pro, Honor 5C, Honor 6x, Honor 6 Plus (PE-TL10), Honor 8, Honor 8/8 Pro, Honor 9, Honor V9, Honor 10, Honor Play, Nova, Nexus 6P, Mate 7, Mate 9, Mate 10, MediaPad T3 7, FIG-LX1, Y6II (HWCAM-H), GX8;
  • Lenovo: Sisley S90, VIBE Z2, P780, Vibe Z2 Pro (K920), P2, A806, TAB4 10 Plus;
  • LG: Optimus 3D Max, Optimus G, Optimus G Pro, Optimus 4X HD, Optimus L5, Optimus L7, Optimus LTE, Optimus Vu, Optimus Vu2, V20, V30, Prada 3.0, G3, G4, G4 Beat, G5, G5 SE, G6, Q6, X Venture, X power;
  • Motorola: Droid Razr, Droid Razr HD, Droid Razr Maxx HD, Moto E (4) Plus, Moto X, Moto Z, Moto Z Play;
  • Megafon Mint;
  • Meizu Pro 5;
  • MTC 975;
  • Nokia: Nokia 3, Nokia 5, Nokia 6, Nokia 6 2018, Nokia 7, Nokia 7 Plus, Nokia 8, Nokia 8 Sirocco;
  • OnePlus: 3, 3T, 5, 5T, 6, One, M9;
  • Orange: NOS Roya (Alto45);
  • Panasonic ELUGA;
  • Philips: Xenium W336, I908, W8555;
  • Samsung: Galaxy Nexus I9250, Galaxy Note, Galaxy Note II, Galaxy Note8 (на Exynos после обновления до ОС (Android 8.0 Oreo)), Galaxy Note 8 (SM-N950F), Core, Core DUOS, Galaxy SIII, Galaxy SIII Neo, Galaxy S5 G900F, Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6 Edge Plus, Galaxy S7 Edge (некоторые версии), Galaxy S7 (sm-g930fd) с Android 8.0 (Oreo), Galaxy S8 (ОС (Android 8.0 Oreo)), Galaxy S8 (SM-G950F), Galaxy S8+, Galaxy S8+ (SM-G955F), Galaxy S9, Galaxy S9+, Galaxy S9+ (SM-G965F), Galaxy S9 (SM-G960F), Galaxy A3 2017 (SM-A320F), Galaxy A5 2017 (SM-A520F), Galaxy A6 2018 (SM-A600F), Galaxy A6+ 2018 (SM-A530F), Galaxy A7 (2017) с Android 8.0 (Oreo), Galaxy A8 2018 (SM-A530F), Galaxy A8+ 2018 (SM-A730F), Galaxy J3 (2016), Galaxy J5 (2016), Galaxy Star2 Plus, Galaxy K Zoom;
  • Sony Xperia: практически все модели;
  • Sigma: Mobile X-treme PQ35;
  • Southern Telecom: Polaroid Snap S60;
  • Wileyfox: Swift 2, Swift 2 Plus.
  • Xiaomi: Mi 2A, Mi Note3, Mi5, Mi5s, Mi5s Plus, Mi6, MIX, MIX2, Mi Mix2, Mi MAX2, Р10;
  • YOTAPhone 2;
  • ZTE: Grand S, PF200, NX402, Grand X, Render, Kis, Sprint Flash А2017, А2017G, ZTE BLADE V0850, NX591J (NX591J).
Читайте также:  Мой мир личный кабинет вход

Максимальная сумма одной операции 30 100 руб.

Общая сумма операций в день 60 000 руб.

Общая сумма операций в месяц по одной карте 120 000 руб.

Совместный проект Мосгостранса и ВТБ мобильное приложение «Мой проездной» – это удобный сервис, позволяющий приобретать билеты на поездки в метро или любом наземном транспорте.

Благодаря программе вы также сможете пополнить баланс транспортных карт «Тройка», «Стрелка», ЦППК и записать на них приобретенные билеты. При покупке билетов любых типов не взимается комиссия.

«Мой проездной» от ВТБ позволяет добавить в приложение карты любых российских банков. Каждому продукту присваивается свое имя и цвет по вашему желанию для удобного различения. В учетной записи приложения вы можете установить аватар, выбрав своё фото или картинку. В личном кабинете «Мой проездной» ВТБ банка можно привязать аккаунты в соцсетях Facebook или ВКонтакте.

Функционал сервиса «Мой проездной»

Перевести средства на транспортную карту очень просто: нужно только приложить «Тройку» к задней крышке телефона. Программа позволяет не только пополнять проездные и записывать на них купленные билеты. Благодаря «Мой проездной» вы сможете:

  • узнать текущий статус билета, загруженного в мобильное приложение «Тройка», или транспортной карты;
  • приобрести и записать на карту ЦППК билеты на электрички;
  • купить и загрузить на «Тройку» любой билет этой продукции (ТАТ, «Единый», «Кошелек», льготный билет для владельцев карт СКС и СКУ);
  • выбрать функцию отложенного пополнения карты «Кошелек»;
  • сделать в приложении Google-календарь напоминание о покупке билета;
  • просмотреть историю операций по покупкам билетов;
  • узнать количество оставшихся поездок на билете;
  • просматривать одноразовые билеты для поездок в метрополитене и наземном транспорте.

Переводить средства на транспортные карты и записывать билеты на проездные позволяет технология NFS. Если ваш телефон не оснащен этой программой, перевести деньги и загрузить билет будет невозможно.

Технологические аспекты приложения

Для корректной работы программы, помимо наличия технологии NFS, на телефоне необходимы следующие параметры:

    мобильное приложение на платформе Andro >Для владельцев смартфонов, снабженных единственной опцией Mifare Classic, будет доступна только возможность отложенного пополнения «Тройка Кошелек» и просмотра одноразовых билетов. Совершив отложенное пополнение, обязательно проверьте актуализацию баланса «Тройки» через желтый терминал в метро.

Где скачать «Мой проездной»

Мобильное приложение ВТБ онлайн можно загрузить в магазинах Google Play и Microsoft Store. Установка приложения бесплатная.

Кроме того, скачать программу можно с сайта банка. На официальном портале организации перейдите в раздел «Онлайн-сервисы». На странице «Мой проездной» приложение ВТБ легко загрузить с помощью QR-кода. Откройте программу для чтения QR, просканируйте код и мобильное приложение ВТБ банка само загрузится на ваше устройство.

Благодаря приложению «Мой проездной» от ВТБ вам больше не придется тратить время в очередях для пополнения транспортной карты. Удобный функционал сервиса позволит вам пополнить баланс проездного с карты любого банка России.

Разработчики ВТБ не исключают, что в будущем в роли билета можно будет использовать само мобильное устройство.

Читайте также:  Лучшие сервисы почтовых рассылок

Автор: Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 21 июля 2018. Время чтения 7 мин.

Установив на мобильный телефон приложение от ВТБ Банка «Мой проездной», клиент получает возможность приобретать билеты, не выходя из дома. Также пользователь может просматривать информацию по действующим талонам и устанавливать напоминания о пополнении. Стабильно система работает в полной функциональности на смартфонах с NFC, поддерживающих карту «Тройка». Услуга предоставляется без дополнительных переплат.

Мобильное приложение «Мой проездной» от ВТБ Банка позволяет тем, кто пользуется общественным транспортом, приобретать билеты с комфортом и записывать их на свою карту «Тройка» или ее аналог, не прибегая к использованию других ресурсов. Сервис не требует от пользователя ожидания в очередях, траты времени на совершение операции и не подразумевает дополнительных комиссий.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Функционал приложения от ВТБ Банка Москвы

За счет того, что приложение от Банка ВТБ поддерживает современные технологии проведения платежей, его функциональность обширна. С помощью программы, установленной в устройстве клиент, может:

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

  • выбрать и приобрести подходящий проездной талон со своей банковской карты любого финансового учреждения России;
  • записать его на свою «Тройку», «Стрелку», социальную транспортную карту и пр.;
  • считать информацию с разового транспортного талона;
  • проверить состояние действующего билета;
  • назначить отложенное пополнение транспортной карты для оплаты проезда;
  • установить напоминание о необходимости приобрести билет в Google календаре;
  • увидеть историю операций по приобретению билетов и пополнению «Тройки»;
  • сохранять часто используемые билеты, пополнения транспортных карт и пригородные маршруты в шаблоны.

Рис.1. «Тройка» – самый популярный тип транспортных карт

Приложение «Мой проездной» позволяет привязывать любое количество карт российских банков, устанавливая для каждой из них отдельное цветовое обозначение и название. Свою учетную запись пользователь может привязать к аккаунтам в популярных социальных сетях ВКонтакте и Facebook, установить на нее аватар из галереи устройства или с его камеры.

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

Условия и тарифы

Услуга предоставляется клиенту на бесплатной основе без взимания дополнительной комиссии при приобретении билетов. При этом в приложении действуют лимиты на проводимые операции:

p, blockquote 4,0,0,0,0 –>

  • минимальный порог – отсутствует;
  • максимальная сумма одной операции – 30 100 руб.;
  • лимит на сутки – 60 000 руб.;
  • оплата одной картой в месяц не может превышать 120 тыс. руб.

Установка и использование

Приложение доступно для смартфонов с системой Android и Windows Mobile в фирменных онлайн-магазинах Google Play или Microsoft Store. К устройству выдвигается ряд требований:

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

    операционная система Andro >

Важно! Не все устройства с NFC поддерживают работу в приложении, некоторые модели не смогут считывать и заносить информацию на карту.

p, blockquote 6,0,1,0,0 –>

Скачать приблизительный список устройств, которые полноценно работают с системой «Мой проездной» и транспортной картой «Тройка».

p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

Информация в списке актуальна по состоянию на 19.07.2018. Разработчик предупреждает о том, что список основан на технических испытаниях устройств и может быть изменен во время дальнейших работ по модернизации сервиса.

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

Как зарегистрироваться в мобильном приложении

После загрузки программы со страниц магазина пользователю предлагается просмотреть краткую информацию о работе сервиса и пройти регистрацию. При заполнении регистрационной формы потребуется указать:

p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

  • имя и фамилию пользователя;
  • адрес электронной почты;
  • мобильный номер телефона;
  • установить пароль.

В этом же разделе клиент может привязать социальные сети.

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

Рис.2. Анкета для регистрации в приложении «Мой проездной» и окно для ввода СМС-пароля

Подтверждение заполненных данных означает однозначное согласие потребителя с условиями договора оферты на использование приложения «Мой проездной». Для завершения процедуры на мобильный телефон, указанный при внесении данных, поступит SMS-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующем окне.

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

Внимание! Для пользователей, которые ранее были зарегистрированы в приложении «Парковки Москвы», заполнение анкеты в приложении ВТБ не требуется, можно входить под существующим логином и паролем.

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

Инструкция пользователя

При первом входе в систему клиент должен привязать к сервису свои банковские карты, с которых будет производиться дальнейшее списание. Чтобы приобрести билет, пользователь выбирает подходящий ему тип и переходит в раздел окончательного подтверждения оплаты.

Читайте также:  Можно ли поменять логин в яндексе

p, blockquote 13,1,0,0,0 –>

Работа с картой «Тройка» осуществляется с помощью технологии NFC, для записи или чтения информации с пластика клиенту необходимо приложить его к задней крышке смартфона.

p, blockquote 14,0,0,0,0 –>

Рис.3. Приобретение пригородных билетов через расписание в приложении

Приобретать билеты для междугородных перемещений на электричках можно непосредственно из раздела с расписанием. В нижнем правом углу размещена специальная кнопка, которая позволяет перейти к оплате картой.

p, blockquote 15,0,0,0,0 –>

Детальная информация об использовании приложения и условиях поставки услуг внесена ВТБ Банком в договор-оферты к приложению «Мой проездной».

p, blockquote 16,0,0,0,0 –>

p, blockquote 17,0,0,0,0 –>

Плюсы и минусы приложения «Мой проездной»

Все современные разработки рассчитаны на то, чтобы обеспечить потребителям комфорт, однако, это не лишает их отрицательных качеств наравне с положительными. Плюсами приложения является:

p, blockquote 18,0,0,0,0 –>

  • удобство использования и оперативность проведения операций;
  • для приобретения билета на проезд нет необходимости стоять в очередях;
  • отсутствуют комиссионные сборы за покупку транспортного талона;
  • используя только смартфон и приложение, можно внести деньги на кошелек «Тройки»;
  • в сервисе есть возможность использовать быстрые покупки из раздела «Любимый билет»;
  • поддерживает работу со всеми банковскими картами, независимо от эмитента и платежной системы;
  • не требует входа в мобильный или интернет-банкинг от ВТБ24;
  • поддержание защиты доступа и информации по отпечатку пальца.

Рис.4. Больше не нужно стоять в очередях в кассу на вокзалах и пропускать свой транспорт

К минусам можно отнести:

p, blockquote 19,0,0,1,0 –>

  • периодически возникающие сбои в работе системы или отдельных ее разделов;
  • недоступно для установки на устройства с операционной системой iOS;
  • стабильная работа не на всех смартфонах, даже соответствующих заявленным параметрам;
  • устройства без NFC работают в ограниченной функциональности, приложением можно только пополнять «Тройку», прочие операции недоступны, в том числе и просмотр баланса транспортной карты;
  • не работает сервис по приобретению проездных на ЦППК.

Отрицательные качества сервиса «Мой проездной» от ВТБ Банка Москвы в основном касаются технических характеристик устройств пользователей. Поэтому те, у кого смартфон поддерживает работу системы, устанавливают и используют приложение регулярно.

p, blockquote 20,0,0,0,0 –>

Отзывы москвичей о приложении

За счет того, что приложение предоставляется на бесплатной основе, круг его потребления довольно широкий. Отзывы пользователей о приложении в части использования в основном положительные.

p, blockquote 21,0,0,0,0 –>

Негативные комментарии также присутствуют, большинство из них направлено на то, что:

p, blockquote 22,0,0,0,0 –>

  • устройства, не поддерживающие работу NFC с «Тройкой», дают ограниченные возможности для своих пользователей, многие жалуются на то, что не могут проверить баланс или записать билеты, и вынуждены использовать дополнительные ресурсы;
  • за 2 года так и не налажена работа с ЦППК, а разработчики постоянно дают пустые обещания. По этому поводу некоторые потребители уже слагают легенды и пишут анекдоты;
  • не всем клиентам нравится работа службы поддержки в магазинах операционных систем, комментарии сотрудников ВТБ Банка вызывают негодование, поскольку они переходят на личности.

Рис.5. Удобство сервиса доказано положительными отзывами потребителей

Для справки! Проблемы в работе с приложением у пользователей решаются оперативно, в тех случаях, когда не касаются особенностей устройства или совместного с ЦППК проекта. На ситуации, которые возникают из-за технических сбоев и по вине банка, Служба заботы о клиентах, судя по отзывам, реагирует адекватно и сразу принимается за устранение недоработок.

p, blockquote 23,0,0,0,0 –>

Аналоги приложения «Мой проездной» от конкурентов

Аналогичные приложения сейчас предлагают многие компании, при этом все они отличаются по функциональности.

p, blockquote 24,0,0,0,0 –>

Таблица 1. Сравнение с аналогами

p, blockquote 25,0,0,0,0 –>

Приложение Покупка билетов Просмотр действующих талонов Операционные системы Типы поддерживаемых проездных Оценка пользователей в Google Play
Android Windows iOS
«Мой проездной» от ВТБ + + + + Все 3,8
Пригородный билет + + + + Пригородные полные разовые билеты и абонементы 1,8
Транспортные карты Москвы + + Все 1.9
«Стрелка» + + + Позволяет пополнить одноименную транспортную карту 3,1
«Тройка» + + + + + Все виды билетов, поддерживаемые транспортной картой 3,6

p, blockquote 26,0,0,0,1 –>

Полная функциональность, поставляемая клиентам в мобильном приложении «Мой проездной», доступна пользователям только в программе «Тройка». Остальные сервисы узкопрофильные и не поддерживают большую часть ресурсов.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector