Мпкт почта россии как работать
Содержание
Почта России оснастила 24 000 почтальонов мобильными почтово-кассовыми терминалами (МПКТ) для оказания финансовых услуг на дому. Услуга предоставляется в 79 филиалах Почты России.
За год Почта России увеличила количество МПКТ с 10 тыс. до 24 тыс. Благодаря расширению числа МПКТ в месяц количество принимаемых с их помощью платежей увеличилось более чем в 2 раза. В настоящее время ежемесячно с использованием МПКТ принимается около 4 млн платежей от населения.
«Почта России реализует проект по внедрению мобильных почтово-кассовых терминалов с декабря 2014 года. За год мы оснастили МПКТ 14000 почтальонов. Клиенты теперь могут на дому получать значимые финансовые услуги. Использование терминалов также позволяет повысить производительность труда почтальонов», – отметил генеральный директор Почты России Николай Подгузов.
Мобильные фискальные регистраторы и мобильные почтово-кассовые терминалы (МПКТ) – смартфоны с предустановленными приложениями, которые позволяют на дому у клиентов принимать платежи за услуги ЖКХ, услуги связи, оформлять страховку, оплачивать кредиты или другие услуги. Сервис по приёму платежей через мобильные почтово-кассовые терминалы наиболее удобен для пенсионеров, людей с инвалидностью, а также жителей отдаленных населенных пунктов.
| Заказчики: Почта России |
Технология: Mobile Device Management (MDM)
| подрядчики – 81 проекты – 186 |
системы – 126 вендоры – 90 |
Технология: ОС
| подрядчики – 93 проекты – 202 |
системы – 258 вендоры – 112 |
Технология: Планшетные компьютеры и смартфоны
| подрядчики – 27 проекты – 35 |
системы – 268 вендоры – 109 |
Содержание
2019: Создание сети мобильных платежно-кассовых терминалов на базе Sailfish OS
Компания «Норбит» (входит в группу ЛАНИТ) приняла участие в TAdviser SummIT 2019, который состоялся 29 мая 2019 года. Специалисты компании представили разработку и поделились опытом внедрения мобильного приложения на базе Sailfish Mobile OS RUS («Аврора»).
На сессии «ИТ в госсекторе» заместитель директора департамента собственных решений «Норбит» Борис Ярыгин и руководитель департамента ИТ-поддержки финансового бизнеса и операционного управления «Почты России» Максим Кожокарь рассказали о создании сети мобильных платежно-кассовых терминалов на базе платформы Sailfish Mobile OS RUS («Аврора»).
Sailfish OS RUS поддерживает функционал удаленного рабочего места — защищенный доступ к корпоративным электронной почте, мессенджерам и информационным системам. Использование мобильных технологий позволяет выполнять типичные операции в любой географической точке и моментально получать ключевые данные с мест. Основные пользователи мобильного приложения — сотрудники, работающие «в полях»: технические бригады на удаленных объектах, сотрудники сервисных служб и служб доставки, специалисты, осуществляющие удаленные продажи, мерчендайзинг и пр.
6 тыс. почтальонов оснастили смартфонами для дистанционного оказания финансовых услуг
- 2016 сентябрь – начало пилота
- 2017 май – тендер на закупку 15,000 смартфонов
- 2017 июнь – Подписание стратегического партнерства
- 2017 октябрь – поставка 6500 смартфонов INOI R7 в рамках госконтракта
«Почта России» продолжает оснащать почтальонов мобильными почтово-кассовыми терминалами для оказания финансовых услуг на дому или в офисе клиента. Так, согласно данным почтового оператора, представленным в январе 2018 года, количество терминалов было увеличено с 10 тыс. до 16 тыс.
6 тыс. смартфонов Inoi работают на базе платформы Sailfish Mobile OS RUS, входящей в реестр отечественного программного обеспечения. Услуга предоставляется в 73 филиалах Почты России.
Мобильные фискальные регистраторы и мобильные почтового-кассовые терминалы (МПКТ) в целом представляют собой смартфоны с предустановленными приложениями, которые позволяют на дому у клиентов принимать платежи за услуги ЖКХ, услуги связи, оформлять страховку, оплачивать кредиты или другие услуги. Сервис по приёму платежей через мобильные почтово-кассовые терминалы наиболее удобен для пенсионеров, людей с инвалидностью, а также жителей отдаленных населенных пунктов.
Проект реализуется с декабря 2014 года. По данным за 2017 года, ежемесячно с использованием МПКТ принималось около 1,5 млн платежей от населения. Благодаря расширению количества МПКТ с 10 тыс. до 16 тыс. количество принимаемых в месяц платежей планируется удвоить.
Сообщение о планах закупки смартфонов
«Почта России» планирует оснастить всех своих почтальонов мобильными устройствами для оказания сервисов населению. Об этом в мае 2017 года на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) рассказал TAdviser гендиректор «Почты России» Дмитрий Страшнов.
В общей сложности в «Почте России» работают более 125 тыс. почтальонов, из которых более половины – в сельской местности, уточнили TAdviser представители организации.
С помощью смартфона и использующейся вместе с ним контрольно-кассовой машины, составляющих вместе мобильно-кассовый терминал, почтальоны оказывают финансовые услуги гражданам на дому: принимают платежи за ЖКХ, штрафы ГИБДД, подписки на различные издания, оформляют страховки, принимают оплату по кредитам и многие другие. Оплата пока принимается только наличными, и здесь же на месте оказания услуги печатаются фискальные чеки.
Закупка 15 смартфонов на Sailfish OS
В мае 2017 года «Почта России» провела закупку 15 тыс. мобильно-кассовых терминалов для своих почтальонов, включающих смартфоны на базе Sailfish OS. Эту ОС в «Почте России» тестировали на протяжении примерно года. Еще раньше, в 2016 году, организация приобрела порядка 10 тыс. мобильно-кассовых терминалов со смартфонами, работающими под управлением ОС Android, для почтальонов и курьеров.
В дальнейшем «Почта России» планирует закупать для почтальонов устройства на базе ОС Sailfish. На ПМЭФ «Почта России» подписала меморандум о сотрудничестве в области информационных технологий с компаниями «ЕСН» (основной акционер финской компании Jolla, разработчика мобильной Sailfish OS) и «Открытая мобильная платформа» (разработчик Sailfish Mobile OS RUS). Совместно они планируют работать над развитием мобильного решения на базе Sailfish OS с учетом потребностей «Почты России».
Более того, по информации гендиректора «Открытой мобильной платформы» Павла Эйгеса, уже закупленные ранее смартфоны на Android также планируется переводить на ОС Sailfish.
Эйгес пояснил TAdviser, что при оказании сервисов, которые предоставляет «Почта России», необходимо соблюдать законодательные требования по защите персональных данных. Он отметил, что для того, чтобы обеспечить это на устройствах с ОС Android, необходимо докупать и устанавливать на устройства различные дополнительные средства по защите информации, которые значительно повышают стоимость конечного решения.
В свою очередь, на базе ОС Sailfish поставляется законченное решение, обеспечивающее необходимую защиту информации без установки дополнительного ПО, говорит он: в ней есть встроенные средства защиты информации. Кроме того, в феврале 2017 года эта ОС получила сертификат ФСБ.
В это воскресенье «Почта России» отмечает свой профессиональный праздник, с чем мы её и поздравляем! В последнее время про неё стали меньше шутить – и это добрый знак. Понемногу, часто со скрипом, этот постсоветский монстр меняется к лучшему, превращая то, что вчера воспринималось как бремя, в модное понятие экосистемы.
Так или иначе с ней взаимодействует каждый. И если бумажные письма всё сильнее становятся уделом ретроградов и организаций, не желающих переходить на электронный документооборот, то, к примеру, посылки стали куда более важной частью нашей жизни, чем пару десятилетий назад. Правда, внутри у них теперь не бабушкино варенье, а всё больше китайская электроника.
Несмотря на все перемены, у людей по-прежнему много жалоб на работу почтовых отделений. Правда, значительную часть этих проблем можно было бы избежать, если бы мы лучше понимали, как функционирует эта система и какими способами можно ускорить её работу. Мы подготовили небольшой сборник лайфхаков, которые если не всегда, то во многих случаях позволят сделать взаимодействие с почтой приятным, эффективным, а главное – коротким.
Электронная подпись
Надоело таскать с собой паспорт и заполнять квитанции? Можно избавить себя от этой процедуры раз и навсегда.
Для этого нужно заполнить заявление – либо в ближайшем отделении почтовой связи, либо на сайте Почты России. С этого момента ваша жизнь уже не будет прежней. Чтобы получить бандероль или посылку, достаточно будет прийти, назвать оператору фамилию, потом код из смс, и он вам вынес вашу посылку.
Вообще полезно зарегистрироваться на ресурсе Почты России и завести там личный кабинет. Тогда все новости о ваших посылках и письмах будут приходить к вам на электронную почту, а судьбу отправлений всегда можно будет отследить по трек-номеру (его, кстати, можно и без регистрации в личном кабинете отслеживать).
Предоплаченные и предзаполненные посылки
Эта возможность появилась недавно и может сэкономить вам уйму времени. Если вы собираетесь отправить посылку, то вначале заходите на сайт Почты России в раздел «Посылки». Указываете там адрес отправителя и получателя, примерный вес и способ доставки. Затем там же оплачиваете по карте. В отделение приходите уже с посылкой и номером отправления, которое вам сгенерировала система. Посылку с уведомлением отдаёте оператору без очереди (и вас за это не побьют, потому что оператор просто забирает посылку, фактически не отвлекаясь от обслуживания других клиентов).
Отправка и получение посылки курьером
При желании можно отправить или получить посылку, бандероль или мелкий пакет, вообще не заходя на почту. Правда, услуга действует пока только для жителей Ставрополя, Невинномысска, городов КМВ и прилегающих территорий.
Чтобы отправить посылку, заходим на сайт в раздел «Вызов курьера» и оформляем заявку, указываем вид корреспонденции, адрес отправителя и получателя, предпочтительное время вручения и детали типа кода домофона. После этого с вами связывается оператор, оформляет заказ и в тот же день приезжает курьер. Что важно – выезд курьера бесплатный. Доставка производится через сервис EMS. Он примерно в полтора раза дороже обычных посылок, но гораздо быстрее. В столицы страны – за одни полные сутки, в Екатеринбург и Новосибирск, за двое. У курьера с собой будет кассовый аппарат, кард-ридер для приёма оплаты банковскими картами, кроме того, он сразу же, приняв посылку, оставит клиенту трек-номер для отслеживания.
Получить посылку или товар из интернет-магазина можно примерно так же. Получив уведомление о доставке (или смс-сообщение на телефон, если используется простая электронная подпись), можно просто позвонить на своё отделение почтовой связи, сказать, что к ним поступила посылка для вас и вы хотели бы, чтобы её вам доставил курьер. Сотрудники отделения сами свяжутся с участком курьерской доставки, и в течение ближайших суток посылку отдадут вам в руки. Стоимость услуги не превысит 200 рублей.
Не выходя из дома
Для инвалидов и немощных, особенно проживающих в сельской местности, почта расширила спектр услуг, оказываемых на дому. Если вам надо оплатить товар, кредит или коммунальные услуги, вам поможет почтальон. Достаточно поинтересоваться наличием у него МПКТ – мобильного переносного кассового терминала. Вероятнее всего, он будет в наличии.
Почта = банк
Благодаря интеграции со своим дочерним банком, Почта России теперь может оказывать соответствующие услуги в любом отделении.
Если в крупных почтовых отделениях в городах Почта Банк размещает свои окна с собственными сотрудниками, то в сельской местности и в небольших отделениях пошли по другому пути: операторы отделений почтовой связи проходят специальное обучение и становятся сертифицированными агентами Почта Банка. Они ведут свою обычную работу, но при этом могут принять заявку на кредит и выпуск кредитной или дебетовой карты, открыть вклад, совершить банковский перевод и многое другое. Ездить в город в отделение крупных банков теперь для этого не нужно.
Проверено временем
Не стоит забывать и о старых-добрых способах защиты ваших посылок. При отправлении сделайте опись вложений. При получении, особенно дорогих покупок, вскрывайте посылку на отделении, в присутствии оператора, при этом снимая процесс на видео. В этом случае если у вас что-то исчезнет или испортится, то будет проще получить компенсацию.
Текст: Станислав Маслаков
Фото: пресс-служба УФПС по Ставропольскому краю