Мтс фиксированная связь личный кабинет

Рекомендуем вам подключить «Обслуживание по e-mail» для совершения сервисных операций по вашему корпоративному мобильному контракту. Вы сможете оформлять заявления по электронной почте, не заверяя их подписью и печатью. Подробнее

Стать корпоративным клиентом

МТС является одним из самых крупных мобильных операторов России. Развиваясь вместе с глобальными наработками в области технологии беспроводных коммуникаций, компания уже давно вышла за рамки обычной сотовой связи.

Услуги MTS включают связь, мобильное интернет-соединение формата 4G, проводную сеть и многое другое. Для того чтобы потенциальные и текущие абоненты были в курсе последних событий и могли детально ознакомиться со всеми предложениями, действует МТС официальный сайт.

Цели сайта

На сегодняшний момент официальный сайт МТС является основной мультизадачной бизнес-платформой, суть которой заключается в том, что:

  • сайт содержит основную информацию о компании;
  • служит для привлечения партнёров и абонентов;
  • позволяет делиться новостями;
  • функционирует как платформа для финансовых операций в сфере оплаты предоставляемых услуг;
  • позволяет приобретать товары от оператора и компаний партнёров;
  • наполнен полезными текстовыми и видео инструкциями по управлению предоставляемыми услугами;
  • работает как идентификатор абонента через личный кабинет;
  • помогает пользователю получить срочную техническую поддержку.

Структура сайта

Оператор мобильной связи МТС Россия имеет объёмный структурированный сайт, где можно отыскать всё, что может понадобиться для использования услуг компании. Имя сайта легко идентифицируется поисковыми системами и переадресует посетителя на главную страницу.

При первом посещении пользователем сайт обязательно подаст запрос на подтверждение локализации. Таким образом адаптируется сетка тарифных планов и услуги по региону

Главная страница

Главный интерфейс разбит на бизнес-категории: корпоративный, частный, партнёрский. При выборе бизнес-класса выполняется переход на второй уровень, где перечислены интегрированные для категории услуги и продукты.

Раздел о компании расскажет все о истории создания, корпоративных стратегиях, социальной ответственности, инновационных разработках. В рамках прозрачности бизнес-деятельности желающие могут ознакомиться с годовой отчётностью. В качестве отдельной основной вкладки подставлен корпоративный медиа сектор с новостями, полезными обзорами и мини-инструкциями.

На страницах для клиентов и партнёров отражаются наиболее популярные пакеты услуг, а также кнопки быстродействия для некоторых операций, например, для тех, кто хочет стать абонентом МТС со своим номером.

Частным абонентам

Для физических лиц сотовый оператор подготовил комплекс услуг:

  • мобильную связь;
  • домашний Интернет и телевидение;
  • финансовые операции;
  • покупку товаров через собственный онлайн-магазин.
Читайте также:  Мегафон архивные тарифные планы

Интерактивный интерфейс понятен, в нём легко ориентироваться, а при необходимости можно легко вернуться на главную страницу, нажав в левом верхнем углу значок-логотип компании.

Корпоративные абоненты

Компании, являющиеся клиентами оператора, имеют возможность воспользоваться такими услугами:

  • отраслевые продукты (коммуникации, комплексное оборудование, пакетные предложения);
  • мобильная связь (сотовое соединение, беспроводной Интернет, связь фиксированная);
  • информационный сервис (центры обработки и хранения данных, сети инженерные, системы безопасности);
  • поддержка и техническое обслуживание.

Партнёры

Для большой корпорации с внушительным комплексом оборудования и программного обеспечения как ОАО МТС, партнёрские программы имеют большое значение

В данную категорию внесены специфические кластеры информации:

  • информация для арендодателей и арендаторов;
  • данные для дилеров;
  • провайдерам контента (приложения, мобильный софт);
  • девелоперам;
  • промоутерским компаниям.

В каждом кластере можно ознакомиться с предложениями и возможностями, а также найти контактную информацию, при помощи которой коммерческие данные будут направлены в правильное подразделение.

Использование сайта МТС

Пользоваться сайтом можно в мобильной и полной версиях. Мобильное приложение скачивается с Google Play (Android) и App Store (iOS). Его интерфейс адаптирован под небольшие по сравнению с компьютером экраны. Использовать сайт можно для общих информационных и персонифицированных целей.

Личное использование

Как правило, для персонификации данных используется личный кабинет. При создании кабинета пользователь вносит свои личные данные, текущий тарифный план, подключённые услуги, сопутствующие услуги, сторонние продукты (ТВ, к примеру). Согласно данным абонента, система выдаёт только полезную и сопряжённую информацию, акции, изменения, новости, новые аналогичные предложения.

Общецелевое использование

Любой потенциальный абонент, партнёр может просто зайти на оф. сайт и ввести конкретную тему в поисковой строке (правая верхняя часть на главной странице). Система перенаправит на избранную закладку

Для тех, кто знает, как искать информацию, каталогизация проста и аналогична порталам других мобильных операторов. Многие рубрики связаны с сайтами партнёров, дилеров и дочерних компаний корпорации – так удобнее находить контакты и устанавливать взаимосвязь.

Обратная связь

С целью поддержки абонентов действует горячая онлайн-линия/поддержка, рубрика часто задаваемых вопросов, техническая онлайн-поддержка. Подобные сервисы работают круглосуточно и призваны решить наиболее распространённые проблемы, которые касаются предоставляемых услуг.

В подразделе «Отзывы и обратная связь» у абонентов есть возможность оценить качество работы МТС как компании, а также внести свои идеи и предложения.

Личный кабинет – это персональный раздел абонента на официальном сайте МТС, предназначенный для управления своим номером телефона и лицевым счетом. Благодаря сервису Интернет-помощник от МТС вы можете самостоятельно через интернет, решать все текущие задачи – контролировать и пополнять баланс, менять тариф, подключать и отключать опции.

Читайте также:  Лучший недорогой процессор для ноутбука

Для получения доступа персональному профилю МТС достаточно пройти простую процедуру регистрации, после чего можно будет войти в личный кабинет с мобильного телефона, планшета или компьютера.

Регистрация и вход в Личный кабинет по номеру телефона

Личный кабинет абонента мобильной связи МТС доступен на официальном сайте: LK.MTS.RU .

На странице входа необходимо ввести свой номер мобильного телефона и пароль.

Если у вас нет персонального профиля, тогда чтобы войти в личный кабинет МТС необходимо зарегистрироваться.

Самый простой способ регистрации и получения пароля от личного кабинета МТС – SMS запрос: Отправьте бесплатное сообщение с текстом « ПАРОЛЬ » на короткий номер 3339 . В течение нескольких минут данные для входа будут сгенерированы и доставлены в ответном сообщении.

Также пройти регистрацию в личном кабинете «Мой МТС» вы можете онлайн на официальном сайте оператора:

  1. На странице «Получения пароля по SMS» введите свой номер телефона, защитный код с картинки и нажмите кнопку «Далее».
  2. Затем, введите одноразовый код доступа, который был доставлен вам в SMS-сообщении.
  3. На последнем этапе придумайте и установите постоянный пароль, или можете сразу войти в личный кабинет нажав кнопку «Пропустить».

Обратите внимание, зайти в личный кабинет по адресу https://lk.mts.ru/ могут только пользователи мобильной связи МТС. Страницы входа и способы регистрации в личных кабинетах для домашнего интернета и ТВ, спутникового телевидения и МТС Банка отличаются.

Вход без пароля и регистрации

При посещении сайта МТС с устройства подключенного к интернету через сеть МТС, вход в личный кабинет будет выполнен автоматически без пароля.

Авторизация на сайте МТС не потребуется, если подключение установлено через мобильную сеть оператора (4G, 3G или EDGE) и выход в интернет осуществляется с телефона, смартфона, планшета, iPad с SIM-картой МТС, или с компьютера через модем МТС-Коннект. Перед установкой соединения убедитесь, что на вашем устройстве отключен Wi-Fi.

Как восстановить пароль от Личного кабинета МТС?

Если пароль от личного кабинета утрачен – зайти в него не получится. Также доступ будет заблокирован, если при авторизации пароль был введен не правильно три раза подряд.

В обоих случаях для восстановления доступа в личный кабинет необходимо повторно пройти регистрацию и получить новый пароль от учетной записи любым из доступных способов.

В том случае, если у вас проблемы с получением пароля или не получается войти в свой личный кабинет по какой-либо другой причине – обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 .

Как поменять пароль?

При входе в личный кабинет предоставляется доступ к персональной информации и финансам, поэтому к безопасности ваших данных необходимо относиться серьезно. Не сообщайте никому свой пароль и меняйте его минимум каждые 2-3 месяца.

Читайте также:  Майкрософт темы для виндовс 10

Изменение пароля осуществляется либо при повторной регистрации, либо после авторизации в разделе «Настройки» личного кабинета.

На странице настроек рекомендуем включить отправку SMS оповещений о попытках входа и изменении пароля от личного кабинета.

Как пользоваться Личным кабинетом «Мой МТС»?

После регистрации и входа в личный кабинет по номеру телефона вы попадаете на главную страницу персонального раздела «Мой МТС». Здесь размещена основная информация о вашем номере и находятся все элементы управления лицевым счетом абонента.

В левой части страницы находится меню со ссылками на основные разделы личного кабинета:

  • Мой МТС – Главная страница персонального профиля.
  • Расходы – Подробная статистика пополнений, расходов, звонков, интернет-соединений и сообщений. Здесь можно не только посмотреть отчет за определенный период, но и заказать детализацию на электронную почту.
  • Услуги – Раздел содержит список действующих услуг, с их описаниями и характеристиками. Кроме этого, здесь можно выбрать и подключить другие дополнительные опции.
  • Тариф – На странице находится описание и полная характеристика тарифного плана, который подключен в настоящее время на вашем телефоне. При желании, здесь можно выбрать новый и поменять свой тариф.
  • Поддержка – На странице находятся ответы на часто задаваемые вопросы и представлен сервис онлайн-помощи абонентам – чат со специалистом службы поддержки МТС.
  • Настройка – В разделе собраны все настройки вашего аккаунта. Например, здесь можно: настроить переадресацию звонков; временно заблокировать свой номер и настроить SMS-оповещения.

Главная страница Интернет-помощника МТС состоит из нескольких блоков. В верхней части страницы доступна информация о состоянии счета, его актуальном балансе, возможность пополнения счета и подключения автоплатежа.

Сразу после баланса личный кабинет показывает данные об остатке и сроке действия подключенных пакетов услуг – минут, интернет-трафика и SMS.

Далее содержится краткая детализация расходов. Данные сгруппированы по категориям и представлены диаграммой.

В следующем блоке указано название вашего тарифного плана, размер абонентской платы и последние подключенные услуги.

Мобильный личный кабинет

С сотового телефона или планшета удобнее всего управлять своим номером с помощью мобильного помощника «Мой МТС». Приложение является альтернативой личному кабинету и содержит все его основные функции и возможности, но при этом оно загружается на телефоне значительно быстрее онлайн кабинета и почти не расходует интернет-трафик.

Скачать Мой МТС можно на любой телефон или планшет под управлением одной из популярных платформ – iOS, Android и Windows.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector