Мтс как позвонить при нулевом балансе

Лояльность оператора к абонентам – одно из важнейших условий увеличения клиентской базы. Именно поэтому отдельные действия разрешается совершать даже при нулевом балансе. Но, чтобы не оказаться в затруднительном положении, пользователям следует заранее выяснить возможности МТС при нуле. Это заметно упростит их жизнь и сделает сотовую связь намного доступнее и удобнее. В результате клиенты смогут поддерживать связь с друзьями, пользоваться интернетом и совершать иные предусмотренные их тарифными планами действия даже в ситуациях, когда пополнить баланс невозможно.

Возможности МТС при «0»

А начать требуется с основных функций, доступных пользователям в любых ситуациях, независимо от состояния лицевого счёта. У клиентов сотовой компании сохраняются следующие возможности при нулевом балансе:

  1. звонки в экстренные службы;
  2. связь с контактным центром MTS;
  3. использование телефонного сервиса мобильной компании;
  4. право принимать входящие звонки и сообщения;
  5. управление бесплатными услугами их использование;
  6. получение рассылок.

Важно подчеркнуть, что отсутствие средств оставляет абонентам право лишь на те функции и опции, которые предоставляются безвозмездно и не требуют оплаты. Полный перечень можно узнать у сотрудников поддержки.

Услуги МТС при нулевом балансе

Если посетить официальный сайт телефонной компании и углубиться в раздел услуг, выяснится, что оператор предлагает небольшое перечень опций, способных продлить использование имеющихся в тарифном плане функций:

  • «Выручай»;
  • «На полном доверии»;
  • «Пополни мне счёт»;
  • «Перезвони мне»;
  • «Обещанный платёж»;
  • «Премиальный обещанный платёж».

Их описание и особенности представлены в таблице.

О простых приёмах оставаться на связи при нулевом балансе

Деньги на счете мобильного телефона имеют свойство заканчиваться. В общении с приятными людьми – заканчиваться стремительно и в самый неподходящий момент. Что же делать, если требуется или просто очень хочется позвонить, а поблизости нет ни одного пункта приема платежей, терминала или банкомата? Все выходы из ситуации для абонентов МТС мы вместе с Mforum собрали в одном обзоре.

На полном доверии

Радикальным решением проблемы «абсолютного нуля» может стать подключение услуги «На полном доверии», позволяющей установить кредитный лимит баланса лицевого счета. Первоначальный размер лимита – 300 рублей. В первые 6 месяцев использования кредитный лимит будет рассчитываться как величина средних расходов на связь за последние три месяца плюс ещё 20%. После полугода – плюс 50%. Самый простой способ подключения услуги – мобильное приложение «Мой МТС».

Важно понимать, что полученные при помощи услгуи деньги – не подарок, а кредит, и его нужно во-время возвращать, а иначе лимит будет сокращен до первоначальных 300 рублей. При желании можно самостоятельно зафиксировать лимит или возобновить его пересчет, используя USSD-команду *111*2136# или соответствующий раздел Личного кабинета на сайте МТС. Услуга «На полном доверии» бесплатна и доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов «Классный», всех тарифов линейки «Гостевой», «Твоя страна», линейки тарифов «МТС Коннект» и МТС iPad.

Читайте также:  Материнская плата под socket am2

Подключить услугу смогут лишь те, в отношении кого выполняются четыре условия:

  • обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев;
  • положительный баланс счета;
  • средние начисления за последние 3 месяца не менее 300 руб.;
  • отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС более 30 дней.

Обратите внимание, что одно из условий – требование положительного баланса – делает невозможным подключение услуги тогда, когда вы уже в «минусе»: вступайте в «доверительные» отношения с МТС загодя.

Иногда услуга «На полном доверии» включена в первоначальный пакет услуг тарифного плана, и в этом случае порядок ее подключения регулируется условиями тарифа, а не так, как описано выше.

Фактичекски, подключение этой услуги даст возможность пополнять счет за мобильный телефон один раз в месяц. Оплату необходимо производить ежемесячно, согласно счету, выставленному за предыдущий период, до 24 числа того месяца, в который был выставлен счет.

Если вы увлечётесь, и в какой-то момент проявите гиперобщительность, то при израсходовании 75% предоставленного кредитного лимита вы получите уведомление об этом по SMS. Наконец, при неоплате счёта в установленный срок номер будет заблокирован, а для разблокировки потребуется-таки погасить задолженность.

Обещанный платеж

Постоянной услуге «На полном доверии» есть разовая альтернатива – «Обещанный платеж». При помощи него можно мгновенно пополнить баланс мобильного телефона на срок до 7 дней. Нужный размер такого платежа абонент может установить самостоятельно. Максимальная величина «Обещанного платежа» зависит от объема потребления услуг связи и составляет от 200 до 800 рублей. Если запрашиваемая сумма составляет менее 30 рублей, услуга предоставляется бесплатно. При более крупном «кредите» за него взимается умеренная плата в размере 7 рублей за каждый платеж.

«Обещанный платеж» доступен, даже если счёт уже в «минусе», но долг не должен превышать 30 рублей. Подключение услуги может быть выполнено посредством USSD-команды *111*123#, в Личном кабинете, звонком на номер 1113, в мобильном приложении «Мой МТС».

Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, кроме тарифов линейки «Гостевой», «Твоя страна», «МТС iPad». «Обещанный платеж» невозможен, если уже подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит». Погашение «Обещанного платежа» выполняется автоматически при пополнении лицевого счета. Для исключения блокировки номера погашение необходимо произвести в течение 7 дней после подключения услуги.

Выручай

Еще одна удобная возможность общения при нулевом или отрицательном балансе – услуга «Выручай», с помощью которой можно позвонить или отправить SMS другому абоненту МТС за его счет. Немаловажно, что запросить «помощь друга» можно и из-за рубежа. Услуга «Выручай» не требует подключения и бесплатна для использующего ее абонента. Чтобы воспользоваться услугой, перед номером вызываемого абонента нужно добавить специальный префикс. При нахождении на территории России используется префикс 0880, в международном роуминге вызов осуществляется с помощью USSD-команды, начинающейся с *880*. Для SMS используется префикс 5880.

Читайте также:  Можно ли прочитать удаленные сообщения в одноклассниках

Злоупотребить услугой сложно, так как принимающий абонент, прежде чем принять вызов за свой счёт, может уточнить его стоимость. К вызовам в рамках услуги «Выручай» не применимы опции, предоставляющие любые скидки, например, любимые номера. Так же данные вызовы не участвуют в программах расходования и накопления пакетов минут, в том числе, включённых в тариф по умолчанию. Если вызываемый абонент будет занят или недоступен, то ему придет SMS с просьбой перезвонить, подобных SMS может быть отправлено не более 10 в сутки.

Перезвони мне

Название услуги «Перезвони мне» говорит за себя. Это универсальный способ сообщить абоненту любого мобильного оператора России о своем желании связаться с ним. Чтобы воспользоваться услугой, потребуется набрать USSD-команду вида *110*(номер абонента)# (без скобок). На указанный в запросе номер поступит SMS с текстом «Перезвоните мне, пожалуйста». Также в сообщении будут отражены ваш номер, дата и время отправления запроса. В сутки можно отправить не более 20 запросов.

Пополни мне счет

Услуга «Пополни мне счет» позволяет отправить просьбу о пополнении счета абоненту любого мобильного оператора в России. Формат USSD-запроса *116*(номер абонента)# (без скобок), либо *116*(номер абонента)*(сумма пополнения)# (без скобок). На указанный в запросе телефонный номер поступит SMS с текстом: «Пожалуйста, пополните мне счет».

Услуга «Пополни мне счет» предоставляется бесплатно, не требует подключения, доступна для всех абонентов МТС в домашней сети и в роуминге. В сутки при помощи этой услуги можно отправить не более 5 запросов.

Резюме

Для преодоления временного неудобства в виде обнулившегося баланса есть целый букет услуг. Некоторые из них предполагают автоматическое решение проблемы, но подключать их нужно заранее. Другие позволяют действовать по ситуации. В любом случае, ноль на счету не вырывает абонентов МТС из привычной среды общения.

Возможности МТС при нуле крайне ограничены, но ни один современный оператор не станет полностью лишать клиентов связи, поскольку подобный шаг оттолкнёт абонента и заставит его перейти в другую телефонную компанию.

Не устанавливает непреодолимых преград и MTS. Столкнувшимся с неожиданными затруднениями пользователям рекомендуется присмотреться к предусмотренным оператором опциям и услугам. Их немного, но использование подобных предложений не вызовет сложностей, поскольку условия получения помощи от сотовой компании при нулевом балансе максимально доступны большинству абонентов. Основное из них заключается в сроке пользования связью – свыше месяца. Дополнительно требуется отсутствие блокировки номера, просрочек платежей и неоплаченных долгов. Остальные требования достижимы, поэтому их выполнение не вызовет у клиентов сложностей.

Читайте также:  Лучшие приложения для общения

Возможности МТС при 0

Базовые возможности МТС при нулевом балансе заключаются в:

  • приёме входящих звонков;
  • получении сообщений;
  • совершении экстренных вызовов.

При отрицательном балансе и блокировке сим-карты пользователь сохраняет право позвонить в экстренные службы.

Отдельного внимания заслуживают интернет-опции. Если абонент побеспокоился о подключении тарифа или услуги с безлимитным трафиком, у него сохранится возможность совершать онлайн-звонки и пользоваться мессенджерами. Дополнительно абонентам предлагаются опции для бесплатного доступа к социальным сетям. Они включены в некоторые тарифы по умолчанию, но доступны для подключения по желанию пользователей.

Для звонков предлагается подключить ряд услуг:

  • «Выручай»;
  • «Перезвони мне»;
  • «Если на счёте ноль»;
  • «Премиальный обещанный платёж»;
  • «Пополни мне счёт»;
  • «На полном доверии»;
  • «Экспресс деньги»;
  • «Положительный ноль».

Если абонент не хочет пользоваться перечисленными предложениями, рекомендуется подключить автоплатёж, чтобы баланс постоянно пополнялся.

Услуги при нулевом балансе

Чтобы понять, какую из перечисленных услуг МТС при нуле разумнее подключить на свой номер, следует выяснить, что предлагается клиентам в каждом случае.

«Выручай» позволяет совершать исходящие вызовы за счёт собеседника. Главное, чтобы у него имелось достаточно денег на счету. При этом принимающий звонок человек получит предупреждение, сообщающее о платеже за разговор.

Содержание опции «Перезвони мне» полностью отражает название. Клиентам предлагается отправить нужному человеку сообщение и попросить того совершить звонок. Получивший смс абонент способен отказаться от звонка.

«Если на счёте 0» или «Обещанный платёж» позволяет взять небольшую сумму у оператора. При этом подразумевается, что клиент обещает отдать её в течение недели.

«Премиальный обещанный платёж» увеличивает сумму займа у оператора до полутора тысяч рублей. Иногда доступный размер займа оказывается меньше, поскольку сумма зависит от трат человека на телефон.

«Пополни мне счёт» предполагает отправку сообщения знакомому с просьбой пополнить баланс сим-карты.

«На полном доверии» близка по смыслу с опцией «Обещанный платёж», но позволяет не брать в долг, а оставаться на связи при отрицательном балансе. Требование пополнить счёт в кратчайший срок сохраняется.

«Экспресс-деньги» отличается от «Премиального платежа» тем, что пополнением баланса и выдачей займа занимается не телефонная компания, а микрофинансовая организация. Узнать о ней подробнее удастся на сайте MTS.

«Положительный ноль» позволяет принимать входящие звонки при отсутствии денег. Услуга доступна всем клиентам по умолчанию, независимо от тарифа.

Простейший способ подключить опции – воспользоваться личным кабинетом или позвони в контактный центр и попросить помощи оператора.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector