Мтс личный кабинет абонента по номеру телефона

Личный кабинет МТС – удобный инструмент для управления счетом мобильного телефона, пополнения баланса, контроля подключенных услуг и возможности смены тарифа.

Личный кабинет позволяет просматривать детализацию расходов онлайн, управлять пакетами мобильного интернета, а также другими номерами мобильных телефонов с одного аккаунта.

Это первая компания среди всех операторов, которая разработала и внедрила для всех абонентов систему дистанционного контроля над счетом, так называемый МТС Личный Кабинет вход осуществляется по номеру телефона и паролю.

Компания «Мобильные Телесистемы» ведет свою деятельность на территории Российской Федерации продолжительное время и является современным оператором мобильной связи, который оказывает телекоммуникационные услуги населению РФ, как физическим, так и юридическим лицам.

Личный кабинет МТС вход по номеру телефона

Воспользоваться функционалом сервиса может каждый абонент с наличием доступа к сети Интернет. Все что требуется — открыть на сайт и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет МТС». Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой, которая указана ниже.

Вход в личный кабинет МТС: https://lk.mts.ru/ — нажмите сюда и вы будете автоматически перенаправлены на новую страницу. Соединение безопасно по технологии шифрования данных SSL.

Авторизация выполняется следующим образом:

  1. Зайдите на сайт мобильного оператора и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  2. Выберете из выпадающего списка к какому кабинету требуется подключение: Мобильная связь, Домашний Интернет и ТВ, Интернет-банкинг или Спутниковое ТВ. Зачастую абонентов интересует первый пункт — нажимаете на него.
  3. Третий шаг требует от пользователя наличия телефона. Нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS», произойдет перенаправление на страницу, где нужно ввести номер телефона, в кабинет которого выполняется вход и защитный код (captcha).
  4. Через некоторое время поступит входящее SMS-уведомление с кодом, который нужно будет ввести в соответствующей строке. Введите свой пароль.
  5. Авторизуетесь в сервисе и получите доступ ко всем услугам и опциям компании.

Этапы по шагам (инфографика)

Заходим на официальный сайт кабинета по адресу: login.mts.ru, где нужно нажать на кнопку «Получить пароль по SMS» (это подходит для первой авторизации на портале). Для тех у кого пароль уже есть, просто введите его с нужным номером в форму.

Получаем код доступа: для этого нужно ввести мобильный номер и защитный код в соответствующем поле. При трудностях с заполнением символов, которые указаны на картинке, нажмите на кнопку «Обновить». Далее выполняем запрос нажатием кнопки «Продолжить». Через несколько секунд придет SMS-уведомление с одноразовым кодом.

Заполните его в новую форму, и внимательно проверьте перед нажатием кнопки «Продолжить» заполненные данные. При получении SMS-сообщения введите содержимое в поле ниже как показано на экране:

Устанавливаем персональный, надежный пароль и нажимаем кнопку «Сохранить». Рекомендуется запрашивать пароль при каждой авторизации в целях безопасности и на этом этапе нажать кнопку «Пропустить».

Важная информация: пароль — это способ защиты вашего личного кабинета, поэтому для обеспечения высокого уровня конфиденциальности персональной информации его рекомендуется устанавливать с длиной не менее 8-10 символов и содержащим прописные / заглавные буквы и цифры на латинице.

Далее происходит авторизация и абонент перенаправляется на стартовую страницу сервиса где в информативном варианте на первом экране расположены несколько блоков с информацией (Мой Счёт, Мои услуги, программа лояльности «Бонус»). Все основные данные находятся в разделах:

  • Управление номером
  • Управление услугами
  • Управление платежами

Управление несколькими номерами

В личном кабинете МТС вы в любое время можете подключить услугу для управления несколькими номерами. Будут доступны все возможности по заказу и настройке опций, управлению тарифными планами, балансом и многим другим. При этом, не нужно проходить дополнительное подтверждение при каждом входе, все привязывается на главный номер.

Как активировать

Подключение услуги «Управление номерами» можно произвести несколькими способами:

  1. USSD-запрос с мобильного устройства — *111*828*1#. Команда для отключения услуги — 111*828*2# и кнопка вызова.
  2. В личном кабинете есть раздел «Управление услугами» где можно отключить или подключить эту возможность.
  3. Вы можете обратиться лично в одно из представительств компании и заполнить соответствующее заявление на добавление номеров к услуге. Рассмотрение заявление и подключение осуществляется в течение двух рабочих дней. При себе нужно иметь внутренний паспорт.
Читайте также:  Можно ли найти айфон по imei

Это бесплатный сервис, за который не снимается оплата. Работает на всех тарифных планах, кроме решений для юридических лиц.

Важная информация: вы можете подключить управление своими номерами, которые зарегистрированы на одного абонента и работают в одном регионе. Также, все номера будут работать с новым паролем, после активации услуги рекомендуется установить новый пароль входа в личный кабинет МТС.

Сколько стоит

Для всех абонентов компании «Мобильные телесистемы» доступ в дистанционный сервис, личный кабинет является бесплатным. Деньги с лицевого счета абонента могут списываться только за расходуемый интернет трафик. Все настройки, подключение услуг или отключение тарифицируются в соответствии с условиями текущего тарифного плана, поэтому внимательно читайте условия каждой опции.

Безопасность абонента при работе с кабинетом

Перед работой с личным кабинетом каждый абонент принимает соглашение о пользовании системы, внимательно ознакомиться с ним можно по адресу: https://login.mts.ru/amserver/lk.mts.ru/doc/agreement.pdf

Для безопасного завершения сеанса работы с личным кабинетом всегда нажимайте на кнопку «Выход», чтобы злоумышленник не смог завладеть доступом в ваш ЛК. После 20 минут бездействия, система произведет автоматическое отключение от сервера в целях безопасности.

Важно: все действия осуществляемые в личном кабинете фиксируются на специальном оборудовании и считаются действиями владельца номера по которому был осуществлен вход.

МТС Личный кабинет онлайн

Личный кабинет МТС — это бесплатный сервис, который не тарифицируется, однако, важно помнить, что в роуминге тариф на пользование сетью Интернет гораздо выше, чем внутри сети, поэтому все настройки лучше выполнять по бесплатному Wi-Fi. Содержит огромное количество настраиваемых без посещения отделения связи функций и опций.

В ЛК МТС доступны:

  1. Мой счет. Раздел, где можно провести контроль расходов, посмотреть историю платежей, настроить автоматический платеж и т.п. Здесь будет указана актуальная информация о вашем тарифном плане, включая кодовое название внутри сети. Также, именно в этом блоке вы можете воспользоваться кнопкой «Сменить тариф» и произвести процедуру перехода от одного тарифного плана на другой.
  2. Мои услуги. Категория в которой будут отображены все подключенные услуги, ими можно управлять. Разделено на несколько дополнительных опций: звонки, интернет и роуминг. Здесь можно подключить мобильный интернет и управлять тарифами, включая современный тариф МТС Хайп для молодежи с полным набором безлимитных сервисов, оптимизировать расходы для звонков за границей и настроить оптимальный тариф интернета. Для того чтобы посмотреть все услуги, нажмите на кнопку «Все подключенные и доступные услуги».
  3. МТС Бонус. Система активного взаимодействия абонента с системой позволяет менять бонусные баллы на дополнительные бесплатные минуты, пакеты SMS-сообщений и мегабайты интернета.
  4. GOOD’OK — специализированный сервис по управлению мелодией вместо скучных гудков. Выберете оригинальный рингтон и подключите его на свой номер, или деактивируйте услуг полностью.
  5. Вторая память. Облачное хранилище для Ваших медиа-данных. Также есть возможность защиты контактов, фотографий и других данных от случайного удаления.
  6. Голосовая почта. При отсутствии сети, звонящий абонент сможет оставить сообщение на автоответчик.
  7. МТС Поиск. Категория позволяет подключить и настроить опции «Локатор» и «Ребенок под присмотром».
  8. Родительский контроль. Подключите эту услугу для контроля и получения о информации с точным местоположением ребенка.

Восстановление доступа и смена пароля

Часто возникают ситуации, когда вы стерли сообщение с кодом от сервиса и необходимо пройти авторизацию, или просто нужно поменять пароль от ЛК в целях безопасности, например, чтобы злоумышленник не воспользовался вашим номером в зловредных целях. Давайте рассмотрим способы восстановления и смены пароля.

Смена пароля

Первая по востребованности процедура у всех абонентов, зачастую это происходит потому что клиент постоянно совершенствует персональную безопасность, а из-за огромного количества спамных сообщений, SMS с паролями просто теряется.

Сменить пароль на мобильном номере можно простым способом:

  1. Заходим на официальный сайт оператора и переходим в Личный кабинет МТС (кнопка справа вверху).
  2. Далее следует нажать на кнопку «Получить пароль» — это команда/запрос оператору на предоставление в сообщении нового когда. Обязательно укажите номер, на который должно прийти СМС.
  3. На завершающем этапе система предложит ввести собственный пароль. Укажите его (желательно использовать комбинацию пароля с цифрами и буквами разного регистра). Теперь всё готово и вы можете войти в ЛК с персонализированным кодом, который знаете только Вы. При этом запрашивать каждый раз доступ не нужно.
Читайте также:  Можно ли пить алкоголь в дьюти фри

Восстановление доступа

Процедура восстановления пароля происходит аналогично. По регламенту оператора, компании «Мобильные Телесистемы» восстановить пароль можно по единой инструкции.

Приложение Мой МТС для iOS, Android, Windows

Оператор позаботился о комфорте абонентов и теперь каждый может воспользоваться сервисом через многофункциональное приложение, которое разработано для всех современных мобильных устройств под управлением iOS, Android и Windows. Поддерживаются все смартфоны и планшетные компьютеры. Подробно про приложение Мой МТС можно узнать из этого материала.

Это очень удобный способ для дистанционного контроля и настроек опций прямо с мобильного телефона, без необходимости входа через браузер на персональном компьютере или ноутбуке.

Внимание! В целях сохранения личной информации и безопасности всех внутренних данных на телефоне, скачивать приложение рекомендуется из официального источника. Ссылки на подлинные разработки компании МТС расположены ниже.

Загрузите приложение для устройств

Личный кабинет пользователя имеется у каждого сотового оператора. Он создан для того, чтобы клиент мог самостоятельно и без затруднений решить свои вопросы. Например, с помощью ЛК клиент может подключить или отключить определённую услугу, сменить тариф, следить за новостями компании, проверять баланс, переводить средства со своего счёта другим абонентам, оплачивать различные услуги компании и многое другое. Для того чтобы воспользоваться всеми перечисленными удобствами, необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет МТС. О том, как пройти регистрацию, выполнить вход и воспользоваться возможностями системы, мы расскажем в этом обзоре.

Первый этап: регистрация в Личном кабинете МТС

Для того чтобы воспользоваться Личным кабинетом и всеми его возможностями, нужно зарегистрироваться. Регистрацию можно выполнить как с мобильного устройства, так и с компьютера, но под рукой, в любом случае, должен быть мобильный телефон с незаблокированной СИМ-картой.

Инструкция для регистрации:

  1. Откройте официальный сайт компании МТС, проследовав по ссылке mts.ru;
  2. Нажмите на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу страницы;
  3. В появившемся окне выберите пункт «Мобильная связь». Система перенаправит вас на страницу для входа в Личный кабинет. Либо сразу пройдите по ссылке login.mts.ru;
  4. Введите ваш номер телефона в поле «Номер телефона» (номер вводится без первой цифры «8»);
  5. Нажмите на кнопку «Получить пароль по СМС»;
  6. Введите капчу (код) с картинки в соответствующее поле;
  7. На экране устройства отобразится информация «На указанный номер отправлено СМС с паролем для входа»;
  8. Дождитесь СМС-сообщения, которое в ближайшие минуты поступит на ваш телефон и введите пароль, содержащийся в СМС в поле «Пароль»;
  9. Нажмите на кнопку «Войти».

Следует отметить, что полученный пароль является одноразовым и действует только 48 часов с момента получения. Для повторного входа в ЛК он не подойдёт. При последующих входах проследуйте той же инструкции и снова получите одноразовый пароль в СМС. Получить одноразовый пароль можно также с помощью USSD-команды: * 111 * 25 # .

Внимание: В Личный кабинет можно входить через социальные сети. Для этого прикрепите ваш телефонный номер к аккаунту МТС и выполняйте вход без введения паролей.

Как войти в Личный кабинет с модема

Если вы пользуетесь модемом, то войти в ЛК МТС ещё удобнее. Система устройства работает таким образом, что, подключившись к сети и открыв любой браузер, вы автоматически окажетесь в Личном кабинете МТС. В правом верхнем углу браузера будет отображаться информация зарегистрированного абонента.

Личный кабинет: добавление второго номера

Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда кто-то из ваших родственников, друзей или знакомых просил вас помочь с той или иной проблемой. Для решения их проблемы, вам нужно ввести в поле «Номер телефона» телефон обратившегося за помощью человека. Но если подобную процедуру вы проделываете неоднократно, то намного удобнее закрепить номер другого абонента в Личном кабинете. Тогда телефонами всех ваших знакомых можно будет управлять с одного ЛК. Для этого вам не нужны привязки к электронным почтам, множество паролей и так далее. Подобным образом вы можете привязать столько номеров, сколько вам будет угодно. Как это сделать:

  1. Если владельцем номеров является один человек, то, в первую очередь, нужно установить на каждом номере услугу «Управление номерами». Это бесплатная опция, активировать которую можно при помощи команды * 111 * 828 * 1 # . Затем откройте ваш Личный кабинет, укажите регион проживания и все телефонные номера, которые вы желаете привязать к ЛК. Нажмите на кнопку «Зарегистрировать». В течение последующих нескольких дней сотрудники компании обработают вашу заявку и уведомят вас об успешном добавлении дополнительных номеров.
  2. Если у номеров разные владельцы, а именно такая ситуация наиболее распространена, то вам также следует вначале активировать опцию «Управление номерами» с помощью предоставленной выше команды и затем необходимо лично посетить ближайший салон сотовой связи МТС. Обратитесь к сотруднику компании и сообщите о желании подключить дополнительный номер.
Читайте также:  Можно ли кушать после установки пломбы

Все возможности Личного кабинета МТС

Каждый клиент компании МТС может решить множество проблем с помощью ЛК. Это могут сделать не только физические лица, но и юридические лица, а также корпоративные клиенты. Этот сервис предоставляет большой спектр услуг и опций. К самым распространённым относятся:

  • Смена тарифных планов и получение общей информации о ТП,
  • Подключение/отключение пакета минут, интернета и СМС-сообщений,
  • Подключение/отключение цифрового ТВ от МТС,
  • Контроль интернет-трафика и его ограничение,
  • Управление СМС и ММС-сообщениями,
  • Смена обычного сигнала при вызове на понравившуюся мелодию,
  • Блокировка/разблокировка СИМ-карты,
  • Подключение/отключение услуги «Автоплатёж», «Живой баланс»,
  • Запрос детализации звонков,
  • Родительский контроль,
  • Подключение Обещанного платежа,
  • Контроль над голосовыми сообщениями,
  • Деактивация платных подписок,
  • Проверка бонусов в рамках программы «МТС Бонус», а также обмен накопленных баллов на доступные для этой операции услуги,
  • Оплата услуг, работающих на платной основе,
  • Просмотр истории платежей,
  • Пополнение баланса и перевод средств другому абоненту,
  • Смена настроек ЛК, например, пароля,
  • Копирование телефонных номеров, сохранённых на вашей СИМ-карте и многое другое.

В Личном кабинете доступны подсказки «Онлайн-консультанта». Если вы не знаете как выполнить определённую операцию, просто напишите консультанту и через 1-2 минуты вы получите ответ.

Как видно, в Личном кабинете вы можете найти ответы на многие вопросы, не теряя личного времени. Например, если вы решите подключить опцию «Антиопределитель» через Call-центр компании, то вам придётся потратить некоторое время на ожидание ответа оператора. С помощью ЛК вы можете самостоятельно активировать эту опцию.

Как пользоваться услугами ЛК

После того как вы введёте номер телефона и одноразовый пароль, вы окажетесь на главной странице сайта. Тут вам будет доступна такая информация, как остаток средств на счёте, сведения о тарифе, количество бонусных баллов и активированные опции. На главной странице есть вкладки «Управление голосовой почтой», «Подписки», «Локатор» и ряд других услуг.

Основные операции в ЛК:

  • Для просмотра через ЛК сведений о расходах, звонках, последних пополнениях баланса нужно открыть вкладку «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта».
  • Для подключения и настроек переадресации звонков откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером». В этом же разделе можно сменить тариф.
  • Для блокировки и разблокировки номера откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером» и выберите пункт «Блокировка».
  • Для запроса детализации и проверки всех выполненных операций откройте раздел «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта», где выберите пункт «Детализация».
  • В разделе «Настройки» можно сменить пароль от ЛК, настроить СМС-уведомления, посмотреть список подключенных телефонов.
  • Во вкладке «Управление платежами» вы можете активировать Обещанный платёж, подключить Автопополнение, пополнить баланс через банковскую карту.
  • Чтобы отправить СМС нужно найти форму отправки СМС, которая находится на основной странице сайта. Стоимость отправки зависит от вашего тарифа.
  • В разделе «МТС Бонус» вы можете управлять накопленными баллами, обменивать их на услуги, например, активировать дополнительный пакет трафика или минут.

Внимание: Проявите осторожность во вкладках «Управление номером» и «Управление услугами», так как по ошибке вы можете подключить ненужные вам услуги, за которые будет начисляться дополнительная плата.

Основные проблемы при входе в ЛК МТС

Чаще всего пользователи сталкиваются с одной и той же проблемой – длительное ожидание СМС-сообщения с одноразовым паролем. К сожалению, периодически подобное происходит из-за перегруженности системы (когда одновременно сайт посещают множество человек). В результате перегрузки могут зависать не только СМС, но и процессы верификации, аутентификации, оплаты услуг и так далее.

В случае задержки СМС-сообщения, попробуйте запросить повторную отправку пароля. В случае зависания других систем, придётся немного подождать либо зайти в ЛК позднее.

Как отключить или удалить Личный кабинет

Если вы по каким-либо причинам больше не желаете пользоваться услугами Личного кабинета, то установите в настройках более сложный пароль для надёжности и защиты ваших данных и просто прекратите использование ЛК. Дело в том, что компанией МТС не предусмотрено удаление или отключение Личного кабинета. Это возможно только при расторжении договора о предоставлении услуг. В этом случае вы также лишаетесь вашего телефонного номера МТС.

Внимание: Аналогом Личного кабинета является мобильное приложение «Мой МТС». Его можно скачать в интернет-магазине на вашем мобильном устройстве и зарегистрироваться в нём. В приложении вам будут доступны те же функции, что и в Личном кабинете.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector