Мтс тв нет интенсивности сигнала

Крупнейший телекоммуникационный оператор активно расширяет свои сферы влияния в различных направлениях работы. Запросы в поисковой системе «Не работает телевидение МТС?» начинают появляться все чаще, а причина этому следующая: ТелеСистемы запустили в повседневное использование услуги мобильного, кабельного и спутникового ТВ. Каждый из указанных способов использует свои технологии для приема, обработки и передачи данных, что затрудняет разработку оптимальной единой базы данных.

В данном материале мы рассмотрим наиболее актуальные вопросы и дадим на них развернутые ответы. Отдельное внимание будет уделено:

  1. причинам отсутствия сигнала на спутниковых сервисах;
  2. диагностике кабельного типа подключения;
  3. особенностям функционирования на мобильных устройствах и ресиверах;
  4. нестабильной работе цифровой трансляции сигнала.

Почему не работает телевидение МТС сегодня

Не работает ТВ МТС? Не спешите бежать за помощью в службу поддержки. Многие из возникших неисправностей можно устранить самостоятельно, что делает необходимым произвести ручную диагностику и выявить причину ошибки. Прежде всего перейдите в новостной раздел официального сайта компания, где может быть опубликована информация о проведении технических работ. Такие сведения сообщаются клиенту заранее, предупреждая о возможностях нестабильной работы системы.

Если вы не можете получить доступ к любимым телевизионным передачам с мобильного устройства, выполните следующие действия:

  • проверьте текущее состояние лицевого счета;
  • удостоверьтесь в наличии оплаченной подписки на определенный пакет услуг;
  • устройство должно быть подключено к высокоскоростному интернету и обладать хорошим уровнем соединения со спутником.

В качестве диагностике можно переустановить фирменное приложение и перезапустить устройство. Если эти действия не помогли – тогда придется обратиться за помощью к оператору.

Почему не работает кабельное телевидение МТС сегодня

Хоть указанный тип соединения достаточно устарел, он еще активно используется в некоторых регионах. Если у вас не работает кабельное телевидение МТС, как и в предыдущем случае необходимо удостовериться в отсутствии проведения технических работ и других сервисных мероприятий. Основные причины неисправности в кабельном типе соединения – повреждения кабеля, которое может быть на всем его пути. Перепроверьте его подключение к телевизору и удостоверьтесь в соответствии разъемов.

Если самостоятельно повреждение обнаружить не удалось, вызовите на дом квалифицированных специалистов компании, которые при помощи специального оборудования проведут детальную диагностику.

Не работает спутниковое ТВ МТС

Домашнее спутниковое телевидение использует в своей работе сложные технические и программные компоненты, что делает работу с данным типом оборудования наиболее сложной. Прежде всего нужно обратить внимание на стабильное функционирование ПО, а затем на технические компоненты. При этом необходимо соблюдать пошаговую инструкцию, строгое нарушение которой может привести к более серьезной неисправности.

Не работает цифровое телевидение – что делать?

Если у клиента не показывают каналы на цифровом телевидении, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно разнообразными способами:

  1. воспользовавшись звонком по бесплатному номеру горячей линии;
  2. обратившись непосредственно в офис обслуживания в городе вашего проживания;
  3. оставив текстовый запрос в системе биллинга личного кабинета.

Предварительно сформулируйте ваш запрос и укажите все проделанные действия, так вы можете ускорить получение корректного ответа и решения вашей проблемы. Специалисты сообщат, почему ТВ МТС не работает сегодня и укажет на возможные способы самостоятельного устранения проблемы. В противном случае, на дом будет выслан квалифицированный сотрудник компании.

Не работает МТС ТВ на телевизоре

Также в качестве одной из распространенных причин, почему не работает телевидение МТС сегодня является отсутствие средств на балансе лицевого счета. Удостовериться в положительном остатке можно получив доступ к личному кабинету оператора. Для этого пройдите процесс регистрации и авторизации, после чего вы будете переадресованы на главную страницу.

  • узнать актуальный остаток средств и заказать детализированную выписку с информацией о произведенных транзакциях;
  • подключить дополнительные услуги и настроить список доступных каналов;
  • получить доступ к информационному разделу с возможностью связи с оператором.
Читайте также:  Модем плохо грузит что делать

Нет сигнала – что делать?

Отсутствие сигнала в домашнем телевидении связывается с:

  1. проблемами в программном обеспечении;
  2. неправильном подключении спутникового устройства;
  3. некорректной настройке;
  4. плохими погодными условиями и другими внешними факторами.

Проблема в программном обеспечении исправляется сбросом системы до заводского уровня. Сделать это можно при помощи стандартного пульта ДУ, получив доступ к меню «Система». После сброса отключите устройство от сети на несколько минут и повторно включите его. Вам будет предложено заново указать некоторые данные, после чего оборудование попробует связаться со спутником.

Если проблема не была устранена, ошибки «нет сигнала» может скрываться в неправильном подключении. Данный вопрос уже сложнее, так как здесь имеет место:

  • неправильная установка спутниковой тарелки. Пользователь должен точно соблюдать не только сторону, но и географические данные и внешние факторы. Перед устройством не должно находиться посторонних объектов;
  • кабель должен быть правильно установлен и подключен в соответствующие разъемы.

Точная информация по вышеуказанным вопросам представлена в официальной инструкции.

Не работают каналы

Если у вас не работают определенные каналы, удостоверьтесь в наличии соответствующей подписки. Сделать это можно в личном кабинете, данный процесс мы уже рассматривали в разделах выше. Неправильный поиск каналов также может стать причиной невозможности трансляции того или иного телевизионного канала. Рекомендуется произвести сброс настроек и повторный поиск каналов в ручном или автоматическом режиме. На официальном сайте предлагаются для изучения точные частоты для ручной установки, что гарантирует наилучшее качество сигнала.

Проблема в модуле

Если изучение вышеуказанного материала и соблюдение инструкции не принесло желаемого результата, а каналы все равно не показывают – причина может заключаться в технической поломке модуля. Категорически не рекомендуется самостоятельно разбирать ресивер, так как так вы лишитесь гарантийного соглашения и будете вынуждены оплатить полную стоимость ремонта в случае поломки. Обратитесь в официальный сервисный центр телекоммуникационного оператора, где будет произведена профессиональная диагностика и замена модуля.

Иногда случается так, что картинка на экране ТВ «рассыпается» на кубики, рябит или нечеткая, а звук «запаздывает» — не совпадает с изображением. Все это — следствие слабого сигнала антенны. Можно ли его усилить и как?

Выбор способа усиления сигнала напрямую зависит от того, по каким причинам он слабый. Не стоит рассчитывать, что можно просто поставить усилитель сигнала — это поможет не всегда. Ведь если, например, причина плохого сигнала — это неверно настроенная антенна, то усилитель будет бесполезен — нет смысла усиливать изначально плохой сигнал. По сути, чтобы усилить сигнал антенны, нужно найти и устранить причины, по которым он стал неустойчивым.

Далее мы рассмотрим самые распространенные причины неустойчивого сигнала спутниковой антенны и соответствующие способы усиления.

  1. Неточная настройка антенны
    Антенна, как известно, должна «смотреть» в сторону спутника — и чтобы ее соответствующим образом повернуть, используются параметры угла наклона и азимута. Верные настройки может подсказать специальный прибор или программа для смартфона, не стоит поворачивать антенну «на глаз».
    Иногда случается, что антенна изначально была настроена верно, но ее сдвинул сильный порыв ветра или птица.
    В обоих случаях для усиления сигнала антенны нужно настроить ее точно на спутник и надежно зафиксировать. Если проблема повторяется —задумайтесь о приобретении более легкой алюминиевой или перфорированной антенны или об усилении крепления.
  2. Препятствие по направлению на спутник
    Случается, что антенна повернута под правильным углом, но установлена в неправильном месте. Дело в том, что между спутником и антенной не должно быть видимых препятствий. Деревья, стена соседнего дома и аналогичные преграды мешают устойчивому приему сигнала. Выхода в этом случае два: либо устранить препятствие либо выбрать другое место для размещения антенны.
  3. Маленькая спутниковая антенна
    Если вы живете в зоне неуверенного сигнала спутника, то самым правильным будет подключиться к другому спутнику. Но иногда это просто невозможно сделать — на некоторых территориях вообще нет качественного сигнала ни с одного спутника (например, некоторые области Дальнего Востока, Крайнего Севера и т. д.). В этом случае нужно использовать «тарелку» большого диаметра, что не только усилит сигнал, но и сохранит его качество в плохую погоду.
  4. Низкое качество конвертера
    Конвертеры, поставляемые в комплектах оборудования какого-либо оператора, обычно нормального, но не самого лучшего качества. Чтобы усилить качество сигнала, конвертер лучше заменить на дорогую модель, либо — что предпочтительнее — сразу «собирать» комплект оборудования самостоятельно, под собственные нужды приобретая и антенну, и конвертер.
  5. Большое количество кабельных соединений
    Каждое соединение кабеля снижает качество сигнала. Тут работает правило: чем меньше препятствий на пути сигнала, тем он лучше. Поэтому если есть необходимость усилить сигнал антенны, нужно устранить как можно больше этих соединений. Если был использован сращиватель кабеля, замените кабель на цельный. Если же установлены делители — попробуйте использовать другие способы подключения нескольких телевизоров, например, конвертер с двумя выходами.
  6. Большая длина некачественного кабеля
    При большой длине кабеля затухание сигнала неизбежно. Но что делать, если нужна именно такая длина? В этом случае нужно выбирать качественный кабель, с полностью медной, а не обмедненной стальной центральной жилой.
Читайте также:  Мексика или вьетнам где лучше

После рассмотрения причин слабого сигнала, становится понятно, как можно его усилить. Точно настроить и закрепить антенну, увеличить ее размер, заменить конвертер, устранить соединения кабеля и заменить его на более качественный.

Оператор спутникового телевидения МТС появился достаточно недавно, но уже полюбился абонентам благодаря низкой стоимости подключения, большому перечню программ и недорогому абонентскому обслуживанию. Но стабильность и надежность работы системы зависят во многом от качественного монтажа и квалифицированной настройки.

Видимость юго-восточного направления и свободный горизонт – основные условия для подключения комплекта телевидения МТС.

Каналы поставляются со спутника ABS 2, висящего в позиции 75 градусов восточной долготы. Для просмотра программ потребуется:

  • Антенна размером 60-90см.
  • Линейный конвертор.
  • Ресивер МТС ТВ.
  • Коаксиальный кабель.
  • Разъемы.

Москва и Московская область находятся в зоне уверенного приема спутника. Стандартный размер антенны составляет 60см. При увеличении тарелки до 80-90см получится добиться стабильного приема сигнала при плохих погодных условиях: снегопад, дождь, облачность. В разделе "Карта покрытия" представлено распространение сигнала по территории РФ и указана мощность приема в каждом регионе. Карта поможет выбрать размер тарелки.

Саму процедуру монтажа и настройки МТС ТВ разделим на несколько этапов.

Этап 1. Определение направления сигнала

Процедура может быть выполнена при использовании компаса или программы из интернета. Для ПК подойдет DISHPOINTER, для телефона можно использовать программу SATFINDER (найти можно на Play Market или App Store). Алгоритм работы такой: вбиваете адрес места установки, выбираете название спутника (ABS 2 75EAST) и с помощью цветной стрелки будет показан сигнал от спутника относительно места подключения.

Если выбираем компас, то ориентируемся на юго-восток. Программа показывает более точное направление сигнала, наложенное на карту местности. В зависимости от направления луча сигнала, антенну можно установить, как с окна здания, так и на крыше. Высокие дома и деревья, расположенные на уровне тарелки, могут послужить помехой на пути приема. Сориентироваться можно и по солнцу: в районе 10ч дня оно светит в направлении спутника.

Внимание! Только специалист после выезда и замера сигнала гарантирует прием спутника! Стоимость услуги составляет 1000 ₽ .

Для самостоятельных замеров используем спутниковую приставку, где присутствует шкала уровня и качества приема.

Читайте также:  Мок ру мобильная версия

Этап 2. Сборка и установка спутниковой системы.

Собираем тарелку и устанавливаем на нее конвертор, четко следуя приложенной инструкции. Крепим кронштейн к вертикальной стене фасада или кровле здания. Монтаж к кирпичным и бетонным поверхностям осуществляется с помощью анкерных болтов M10, к деревянным – глухарями 10мм. Когда в стене присутствуют пустоты, то сверлится сквозное отверстие и устанавливаются шпильки.

Антенна монтируется на надежно закрепленный кронштейн так, чтобы тарелка с трудом поворачивалась на опоре. Отмеряем необходимую длину кабеля, зачищаем как на фото, устанавливаем разъемы. Уделяем тщательное внимание оплетке кабеля: она не должна соприкасаться с центральной жилой.

Выставляем антенну в направлении спутника (пользуемся программой) или по азимуту (направление на спутник в горизонтальной плоскости) и углу места (угол между линией горизонта и направлением на спутник в вертикальной плоскости). Данные для Московского региона: азимут: 137.3°, угол места: 18.3°. Информацию для вашего региона находим на карте GEONAMES .

Этап 3. Настройка антенны на спутник

Данную операцию можно выполнить при помощи сат файндера или ресивера. Рекомендованные ресиверы МТС имеют шкалу уровня и качества сигнала, настроенную на нужные частоты. Каналы можно принимать и на нерекомендованных аппаратах, но тогда приставку лучше настроить заранее. Это можно сделать при покупке системы в магазине, либо у соседей, где имеется работающая тарелка МТС.

Ручная настройка выполняется при помощи следующих данных:

  • Спутник ABS 2 75 EAST
  • Настройки облучателя: верхний гетеродин 10600 МГЦ, нижний 9750 МГц.
  • Транспондер: 11800 V, скорость потока 45000, коррекция ошибок 2/3. (см.перечень частот МТС)
  • Сетевой поиск – включено. Это поможет найти весь список программ.

Входим в меню настроек, перед нами появляется две шкалы: уровень и качество приема. Стабильная работа спутника возможна при максимальном заполнении шкал, которое должно быть не ниже 70%.

Процедура настройки тарелки МТС ТВ на спутник

  • Наводим антенну в район нахождения спутника (ориентируемся по азимуту и углу места, по программе направления сигнала).
  • Наклоняем тарелку ниже горизонта на -8°.
  • Настраиваем конвертор: если смотреть на облучатель со стороны антенны, то при положительном значении поворачиваем по часовой стрелке, при отрицательном против, до отметки -22°.
  • Не спеша поворачиваем антенну на 1-2мм, ждем пару секунд, смотрим на шкалы сигнала на экране; повторяем операцию до начала заполнения шкал.
  • Добиваемся не менее 70% заполнения шкал.
  • Фиксируем тарелку, затягиваем болтыВызвать мастера по настройке МТС

Если не получилось настроить оборудование самостоятельно или появились поломки в уже подключенной антенне, то рекомендуем воспользоваться услугами специалистов по ремонту и наладке телевидения МТС.

Вызвать мастера по настройке МТС

Если не получилось настроить оборудование самостоятельно или появились поломки в уже подключенной антенне, воспользуйтесь услугами специалистов по ремонту и наладке телевидения МТС.

Ремонт системы необходим, когда:

  • Возникла надпись "Нет сигнала".
  • Картинка рассыпается "на квадраты".
  • Прием в течение дня не стабилен.
  • Картинка пропадает при малейшей облачности и осадках.
  • "Короткое замыкание на антенне".

Стоимость работ по настройке МТС ТВ 2000 ₽!

Цены на комплектующие:

  • Конвертор 1 выход — 490 ₽.
  • Кабель— по 35 ₽ за метр.
  • Антенна 60см — 1200 ₽
  • Антенна 90см – 1590 ₽.

Установщики "Спектр ТВ" обладают значительным опытом работ и имеют профильное техническое образование. Предоставляется гарантия на работы и оборудование.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector